Q: Hvor mange MB kan min mailbox indeholde?
A: 20 MB som standard
Q: Hvor store emails kan jeg sende?
A: 15 MB pt
Q: Kan jeg få mere end een mailadresse?
A: Ja, Vi kan lave op til 5 Aliaser til din emailkonto
Q: Hvad er et email alias?
A: Et Alias er blot et andet kaldenavn for den samme konto. Du behøver derfor kun at logge ind een gang for at se/hente alle beskeder.
A: Du kan gratis have en mailkonto der hedder @roendesnet.dk så længe du er medlem af foreningen.
Q: Sletter I nogensinde konti?
A: Ja, vi sletter konti der ikke har været i brug i mere end 200 dage.
Q: Hvorfor får jeg fejlmeddelelser når jeg sender en email med en vedhæftet fil?
A: Filen du sender er ikke sikker. Der er visse filtyper som mailprogrammer eller vores server ikke accepterer. Bl.a. kan nævnes .exe og .pif filer. Hvi sdu SKAL sende en fil af denne slags, skal du pakke den med winrar eller winzip.
Q: Hvorfor får jeg følgende fejlmeddelelse når jeg forsøger at sende email?
Your message did not reach some or all of the intended recipients.
Subject: Titlen på din email
Sent: Dato og klokkeslet for afsendelse af din email
The following recipient(s) could not be reached:
'Jens Jensen' on Dato Klokkeslet
None of your e-mail accounts could send to this recipient.
A: Du forsøger at sende emails gennem en smtp server uden at være autoriseret til det. - Se HER for hvordan du sætter din mailkonto rigtigt op.
Q: Hvorfor siger min computer, at jeg skal angive password igen, selv om jeg har afkrydset feltet "husk password"?
A: Der er 2 svar til dette spørgsmål. Enten angiver du det forkerte password. Alternativet er at du angiver det forkerte brugernavn (Husk, at dit brugernavn er det samme som din emailadresse f.eks.
Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.
)
Q: Jeg har glemt mit password, hvad gør jeg?
A: Først tjekker du dine gamle mails fra os Deri ligger passworded sikkert - Kan du ikke finde det kan du sende en email til
Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.
og beder om et nyt - Husk at oplyse korrekt emailadresse og medlemsnummer. Kan du ikke sende email, skal du ringe til supporten. HUSK altid at printe din oprettelsesemail fra os!
Q: Hvorfor virker webmail ikke fra min arbejdsplads?
A: Mange firmaer kører med en meget høj sikkerhed i deres Firewall, Routere, Gateways og Servere. Dette betyder, at de ofte har lukket for en del porte man ikke benytter internt i firmaet.
Webmail på roendesnet.dk benytter port 81. Du skal henvende dig til jeres IT-Administrator, og bede ham om at åbne port 81 for dig.
Q: Hvornår virker min nye emailkonto?
A: Din nye emailkonto virker fra det øjeblik vi har sendt dig din adgangskode - Eller har fortalt dig den over telefonen.
Q: Hvor længe virker min gamle .net emailadresse?
A: Din gamle Djurs.net eller Roendes.net emailadresse virker så længe folkene bag Djurslands.net (som vi ikke længere er medlem af) lader vore gamle adresser fungere. - Det er desværre ude af vore hænder, og vi kan ikke sige præcist hvor længe de virker.
Q: Hvorfor kan jeg ikke sende emails når jeg bruger min egen SMTP server eller en SMTP server fra en anden email-udbyder?
A: På grund af stigende båndbreddeforbrug på port 25 og port 2525, er det blevet besluttet, at Røndes net fra nu af benytter de samme begrænsninger som bl.a. TDC.
Det vil sige, at det IKKE længere er muligt at anvende sin egen eksterne SMTP-server til at sende emails ud igennem.
Du skal i stedet anvende vores SMTP-server, der hedder smtp.roendesnet.dk.
Hvorfor?
Vi har vurderet, at den stigende traffik på SMTP-portene skyldes, at der er computere hos vore brugere, som er inficeret med virus og/eller trojanske heste. Disse kan uden brugerens vidende, sende millioner af emails rundt til hele verden, og dermed genere naboen ved at bruge uforholdsmæssig meget båndbredde.
Hvis du vil vide hvordan du ændrer SMTP indstillinger, så klik her
Hjem 
Egnsnettet
Support
Information
Bestilling
Kontakt 
